Татьяна Архипова — опытный психолог из Центра психологической помощи. Коллеги уважают её за профессионализм, а новички берут с неё пример. Однако в личной жизни всё сложнее — Татьяна, как тот самый сапожник, не может справиться с собственными трудностями. Мать постоянно давит на неё, сын почти не разговаривает, а подруга Валя твердит: "Найди мужчину — и проблемы исчезнут".
Однажды в кабинет Татьяны заходит майор Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, которую она недавно отговорила от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь следователю предстоит разобраться — случайность это или результат действий самой психолога.