Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, куда ходит её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно обижают четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь. Вдруг трое из них таинственно исчезают, а тело последней неожиданно срывается с потолка актового зала прямо на глазах у всех. В тот же день пропадает и сама Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду — ребёнка похитил странный мужчина, недавно поселившийся по соседству. Как выяснилось, он же устроился в школу подсобным рабочим.