Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и трудолюбие меняют жизнь не только её саму, но и соседей. Она мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда в её жизни появился обаятельный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. К счастью, настоящие чудеса случаются не в сказках — помощь приходит от того, кто давно был рядом, просто она этого не замечала.
